A agenda ESG das empresas começa a avançar de compromissos e relatórios para o uso de dados na tomada de decisão. Pesquisa global da PwC com 496 executivos e profissionais de 40 países mostra que mais de dois terços das companhias que já reportaram informações de sustentabilidade sob os padrões CSRD ou ISSB identificaram valor, além do cumprimento de exigências, nos dados e insights produzidos nesse processo.
Com uma trajetória iniciada na Suíça em 1924, o Grupo Technos vem estruturando sua agenda ESG a partir de processos, indicadores e verificações externas que permitem acompanhar resultados e orientar a gestão. A companhia utiliza esses instrumentos de forma complementar para avaliar diferentes dimensões do negócio, identificar pontos de melhoria e transformar compromissos socioambientais em rotinas de acompanhamento.
Nessa estrutura, cada ferramenta contribui com uma perspectiva: avaliações abrangentes de impacto se conectam a sistemas de gestão, indicadores ambientais e à escuta dos colaboradores. O foco está no uso dessas informações para acompanhar a evolução das práticas e apoiar decisões. Entre os resultados monitorados está a redução de 5,99% das emissões totais de gases de efeito estufa em 2024, na comparação com 2023.
Um dos instrumentos utilizados nesse processo é a certificação Empresa B, concedida pela organização independente B Lab a empresas avaliadas por suas práticas sociais, ambientais e de governança. A análise considera cinco dimensões: governança, trabalhadores, comunidade, meio ambiente e clientes. O Grupo Technos conquistou a certificação com 84,9 pontos e utiliza a avaliação também como referência para identificar oportunidades de evolução, complementando o acompanhamento realizado pelos sistemas de gestão e indicadores específicos.
“A história do Grupo Technos nos faz olhar para a continuidade do negócio e para a responsabilidade que acompanha essa trajetória. Na agenda ESG, isso significa transformar compromissos em rotinas de gestão, acompanhar resultados e reconhecer onde precisamos avançar. As certificações e os indicadores ajudam a orientar esse trabalho, mas a evolução depende do que fazemos a partir deles”, afirma Laura Goretti, diretora de marketing do Grupo Technos.
Na frente ambiental, a ISO 14001 estrutura a identificação de impactos, a definição de controles e o acompanhamento do sistema de gestão. O inventário de gases de efeito estufa complementa esse trabalho ao quantificar emissões e permitir comparações entre períodos, conectando o controle dos processos à avaliação do desempenho ambiental. Na gestão de embalagens, a companhia conta ainda com o Selo Recupera e informa um indicador de 100% de destinação para reciclagem.
A disciplina de processos também aparece na ISO 9001, voltada à gestão da qualidade. A organização de procedimentos, o acompanhamento de resultados e o tratamento de desvios contribuem para uma rotina de melhoria contínua e reforçam a base de processos que sustenta essa estrutura de gestão. Na dimensão de pessoas, o reconhecimento GPTW pelo quarto ano consecutivo funciona como um dos indicadores de avaliação do ambiente de trabalho e de escuta dos colaboradores, acrescentando a percepção das equipes ao acompanhamento da companhia.
A governança e a gestão socioambiental de fornecedores completam essa estrutura, com códigos de conduta e auditorias que estabelecem parâmetros de atuação e permitem verificar a aderência a requisitos. Esses mecanismos ampliam o acompanhamento para a cadeia de negócios e apoiam a identificação de riscos e oportunidades de aprimoramento.
Cada instrumento tem um escopo próprio: alguns avaliam processos, outros medem resultados ambientais ou a percepção das equipes. Ao conectar essas informações, o Grupo Technos busca transformar indicadores ESG em ferramentas de gestão. O valor dessa estrutura está na aplicação dos diagnósticos para orientar melhorias, acompanhar avanços e identificar os pontos em que a companhia ainda precisa evoluir.
